Nel vasto panorama dei casinò online, è sempre più difficile individuare una piattaforma affidabile e gratificante per il giocatore. È in questo contesto che entra in gioco Betroom, un marchio nato dalle ceneri della crisi finanziaria mondiale con l’obiettivo di offrire un esperienza da scommessa on line più completa possibile.

Brand Overview

Betroom è stato fondato nel 2015 a Malta, uno dei paradisi fiscali più riconosciuti per il settore delle giocate online. La sede principale del casinò si trova nella capitale maltese di Valletta e la società gestisce anche un’omonima holding che detiene le quote azionarie. L’azienda non possiede bet-room.com solo una vasta gamma di servizi da scommessa ma offre pure giochi d’azzardo, bingo e sport in modalità live.

La parola “stanza” contenuta nel nome del casinò è un chiaro riferimento all’idea di trovare la propria stanza da gioco. Betroom infatti mira a essere una piattaforma on line dove il giocatore può esplorare con tranquillità la vastissima gamma dei giochi offerti.

Registrazione Process

La registrazione su Betroom è un processo rapido e semplice, che richiede solo pochi minuti per completarsi. Chiunque desideri creare un account deve compilare un modulo di iscrizione che chiederà alcuni dati personali come nome, cognome, data di nascita, indirizzo postale, numero di telefono cellulare e indirizzo email.

Per accedere a tutti i giochi offerti da Betroom, il giocatore dovrà effettuare l’upload della fotografia del documento d’identità. La scelta delle opzioni bancarie è inoltre un passaggio obbligatorio per garantire che la transazione di deposito e di estrazione dei fondi sia protetta dalla sollecitudine.

Caratteristiche dell’Account

Una volta completata la registrazione, il giocatore potrà godersi l’intera gamma di opzioni presentate da Betroom. La piattaforma fornisce a ciascun utente una propria stanza personale all’interno della quale gli è consentito accedere ai giochi online.

La sala gioco include anche un menu speciale dedicato alle informazioni dei sostenitori, con cui il giocatore può scaricare le immagini del proprio profilo. Betroom offrira inoltre diversi vantaggi e riconoscimenti di massa per premiare i propri clienti fedeli.

Bonus

Betroom si distingue dagli altri casinò on line per l’ampia gamma di offerte promozionali, dedicate a tutti coloro che hanno completato la registrazione. Si tratta soprattutto dei bonus da gioco e delle scommesse senza depositare offerte al giocatore.

Gli obiettivi principali della politica dei bonus sono due: il miglioramento dell’esperienza di gaming degli utenti, aumentando così le possibilità di vincita attraverso l’erogazione di fondi gratis per accedere ai giochi. Questi sussidi gratuiti si limitano a un massimo del 500 euro e possono essere suddivisi in diverse combinazioni.

Pagamenti e Estrazioni dei Fondi

I pagamenti effettuati sulle piattaforme Betroom sono gestiti dalla società “PayPal”, mentre gli estratti di fondi vengono regolarmente verificati per garantire l’autenticità. La presenza inoltre del sistema Sisal Pay è anch’esso un contributo alla sicurezza e trasparenza dei depositi.

Le opzioni bancarie sono disponibili nella sezione “Account” del sito web, al cui interno si possono visualizzare le informazioni sull’esito delle transazioni di estrazione. Gli utenti possono inoltre verificare lo stato attuale della propria transazione utilizzando la funzionalità “Verifica estrarre”.

Categorie dei Giochi

La vasta gamma dei giochi offerti da Betroom comprende: slot-machine, tavoli di poker, roulette d’azzardo, baccarat e bingo. L’enorme portafoglio del casinò si estende inoltre agli sport di serie “live” con l’appartenenza delle squadre al mercato azionario.

La scelta dei giochi non ha limiti per alcune tipologie di gioco come ad esempio quelle dedicate alla scommessa. Alcuni esempi di queste ultime sono le scommesse inglese, tedesca e americana. I giocatori possono optare tra vari tipi di giri a rotazione libera.

Provider dei Giochi

La gamma completa del casinò Betroom è stata integrata con lo sviluppo software delle più grandi aziende dedicate alla produzione online, come ad esempio Evolution Gaming, Playtech e Microgaming.

Tali società forniscono l’intero pacchetto di servizi per gestire il funzionamento del casinò. Le caratteristiche principali che queste realtà offrono includono sviluppo dei giochi in formato video (con versioni live, online e mobile), applicazione su piattaforma mobile (disponibile sulle due app store) e creazione di un servizio di assistenza al cliente.

Versione Mobile

Il casinò Betroom è interamente accessibile anche tramite dispositivo cellulare. Questo può essere fatto attraverso l’installazione del suo’app, disponibile gratuitamente per entrambi gli utenti Android ed iOS.

L’integrazione della piattaforma web con il provider di giochi Playtech rende possibile l’utilizzo dei video game in formato mobile. Ciò consente ai giocatori di accedere a tutti i giochi, comprese le scommesse live e virtuali.

Sicurezza e Licenza

La sicurezza dei dati dei clienti è garantita da un sistema di crittografia avanzato che utilizza il protocollo “SSL/TLS” (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) per proteggere la connessione Internet. Le informazioni relative a ogni cliente sono conservate su server remotizzati e accessibili solo attraverso l’interfaccia dedicata dei sistemi.

Betroom rispetta inoltre le disposizioni normative che governano il mercato delle scommesse online, tra cui quelle di Malta, per la quale è registrata con il numero “MGA/CL1/1080/2016” e accreditata come “Operatore Autorizzato”.

Assistenza al Cliente

La assistenza offerta da Betroom si differenzia dagli altri casinò online a causa della sua disponibilità intorno alla stessa ora 24 ore su 24. Gli utenti possono contattare direttamente un rappresentante dedicato per chiarimenti e risposte relative alle richieste o problematiche.

A tal fine è possibile utilizzare il servizio di chat live, che consente al cliente di comunicare con i supportisti tramite una finestra di dialogo. La disponibilità dei numeri di telefono inoltre permette agli utenti di contattare direttamente la rappresentanza dedicata.

Esperienza Utente e Prestazioni

Nel complesso, l’esperienza offerta da Betroom è ben strutturata ed organizzata per consentire ai giocatori di esplorare facilmente le diverse sezioni del casinò. La facilità d’uso dei dispositivi mobili contribuisce inoltre a rendere possibile accedere con immediatezza alle varie funzionalità.

L’unica lamentela potrebbe riguardare la mancanza totale di personalizzazione dei giochi offerti, sebbene sia molto probabile che le strategie innovative introdotte dall’azienda siano destinate ad aumentare i livelli del casinò in futuro.